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關于河粉機售后技術服務

發布時間:2019-07-16 18:03:27 來源:http://www.bjzz2021.com 分類:技術支持 次瀏覽

關于河粉機售后技術服務

 

我公司(南寧敏創機械公司)專業從事米制品設備、豆類制品設備的生產與銷售,我們對設備提供一年的有限質保,其他配件除外,比如:電機等等這類消耗性配件我們提供三個月的有限質保。

 

河粉機上門安裝:對于大型設備我們提供專業的技術師傅上門進行安裝,并且現場教會你如何使用這些設備,以及在使用過程中的一些常識。上門安裝我們不收取任何手續費(技術員的食宿、車費需要客戶承擔),特殊情況除外。

 

河粉機上門維修:在質保期內如果設備出現故障我們提供上門維修的服務,不過要收取一定的上門費。當然,您也可以自己將設備拖過來我司,售后部將會按情況給予免費維修。

 

河粉機非自然損壞:質保期內,人為損壞的設備不在我公司免費維修行列內,維修按照情況收費,一般情況下我們只收取損壞部件的成本費不收取其他手續費。

 

對于其他大型設備的售后:大型設備出現故障不需要將整臺設備運來我司,我司的技術人員會與您溝通,指導您將損壞的部件進行拆卸,將部件拿到我公司,偏遠地區請寄回我公司,我公司會給您寄去新的部件。這樣不僅可以節省一大筆的運費,效率也提高了。

 

小型設備的售后:對于偏遠地區,需要客戶將損壞部件拆卸寄回我司進行維修或者更換新部件。


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